EEN PROBLEEM VRAAGT OM EEN OPLOSSING
EEN CONFLICT VRAAGT OM PERSPECTIEF
Conflicten gaan zelden over het oorspronkelijke probleem.
Ze raken vaak iets diepers.
Teleurstelling.
Verlies.
Het gevoel om onbegrepen te blijven.
Conflicten raken beide mensen.
Maar niet op dezelfde plek.
En niet om dezelfde reden.
Juist daar loopt het vaak vast.
Mediation biedt ruimte om eerst stil te staan bij wat er werkelijk speelt.
En bij wat misschien al lang voelbaar is, maar nog niet is uitgesproken.
DE KRACHT VAN MEDIATION
EEN CONFLICT IS GEEN PROBLEEM
HET IS EEN VERSTORING VAN DE INTERACTIE
Conflicten ontstaan meestal tussen mensen die op een bepaalde manier met elkaar verbonden blijven.
Collega’s in een verstoorde arbeidsrelatie.
Partners die samen ouders blijven.
Familieleden die verbonden zijn door gezamenlijke belangen.
Wanneer spanning oploopt ontstaat vaak een herkenbare dynamiek.
De één probeert druk te zetten om een oplossing te forceren.
De ander probeert zijn positie te beschermen.
Dat gedrag wordt vaak gespiegeld.
Spanning, frustratie en gebrek aan geduld vormen daarbij de brandstof die een conflict in stand houdt.
Veel conflicten ontstaan wanneer mensen los willen komen, terwijl er nog belangen zijn die zij met elkaar delen.
Conflicten worden het ingewikkeldst wanneer mensen elkaar nog nodig hebben om verder te kunnen.
Juist die onderlinge afhankelijkheid maakt dat een conflict zelden eenzijdig kan worden opgelost.
De kracht van mediation ligt daarom niet in het direct oplossen van het probleem,
maar in het herijken van de interactie tussen mensen.
Wanneer het perspectief verandert, verandert vaak ook het gesprek.
Van verdedigen naar meedenken.
Van standpunten naar belangen.
En juist daar ontstaat ruimte om samen een richting te kiezen die beter past bij de situatie van dat moment.
Arbeidsmediation
Een verstoorde arbeidsrelatie zet samenwerking onder druk.
Gesprekken worden moeilijker, terwijl partijen elkaar vaak nog nodig hebben.
Arbeidsmediation helpt om helder te krijgen wat er werkelijk speelt
en om te onderzoeken hoe het verder kan — samen of ieder een eigen weg.
Echtscheidingen
Scheiden raakt alles wat ooit vanzelfsprekend leek.
Emoties, praktische keuzes en de toekomst van een gezin komen samen.
Mediation helpt om overzicht te krijgen in een onzekere periode
en om afspraken te maken die voor beiden werkbaar zijn.
Ouderschapsbemiddeling
Samen ouders blijven na een scheiding kan ingewikkeld zijn.
Wat eerder vanzelf ging, vraagt nu om nieuwe afspraken.
Ouderschapsbemiddeling helpt om opnieuw af te stemmen
zodat kinderen ouders houden die met elkaar kunnen samenwerken.
Familiemediation
In families wordt vaak nog wel gepraat, maar niet altijd meer geluisterd.
Oude rollen en verwachtingen kunnen gesprekken blijven bepalen.
Familiebemiddeling helpt om zichtbaar te maken wat er werkelijk speelt
zodat familieleden elkaar weer kunnen vinden.
Transrelational Mediation
Soms gebeurt het al voordat je iets zegt.
Niet over gelijk of de ander,
maar wat er kantelt terwijl je praat.
Zodat je herkent wat er in je gebeurt.
Eerst alleen. Daarna samen.
Een terugbelverzoek achterlaten?
OPLOSSEN KOMT DAARNA
MEDIATION BEGINT MET SAMEN INZICHT KRIJGEN
Mediation begint niet met het direct zoeken naar oplossingen.
Eerst ontstaat er ruimte om te onderzoeken wat er werkelijk speelt.
Doordat gesprekken vertrouwelijk zijn, kunnen gedachten, zorgen en voorstellen vrijer worden uitgesproken.
Van daaruit ontstaat stap voor stap meer inzicht in wat voor beide partijen werkelijk belangrijk is.
Wanneer dat gezamenlijke overzicht groeit, wordt het vaak makkelijker om oplossingen te vinden die voor iedereen werkbaar zijn.
In mijn werk als mediator richt ik mij daarom eerst op het herstellen van de interactie tussen mensen, voordat er naar oplossingen wordt gezocht.
De mediator blijft daarbij neutraal en bewaakt het gesprek en het proces.
Wanneer partijen daar samen voor kiezen, helpt hij om afspraken helder vast te leggen.
SOMS BEGINT EEN ANDER PERSPECTIEF MET EEN VRAAG
Soms helpt het om een conflict even vanuit een andere hoek te bekijken.
Niet om direct een oplossing te vinden, maar om te onderzoeken wat er werkelijk speelt.
Vragen kunnen helpen om het gesprek opnieuw te openen.
✓ Wat gebeurt er wanneer je het probleem niet ziet als iets van de ander, maar als iets waar jullie beiden mee te maken hebben?
✓ Kun je het probleem beschrijven zonder het direct aan een persoon te koppelen, maar door te kijken naar intenties en motivatie?
✓ Wat verandert er wanneer woorden als altijd en nooit plaatsmaken voor iets meer nuance?
✓ Als elke actie een reactie oproept, waar begon de beweging dan eigenlijk?
✓ Wat staat er werkelijk op het spel?
✓ En stel dat er uiteindelijk geen volledige overeenstemming komt: wat zou dan voor jou een manier zijn om verder te kunnen?
Aangesloten bij:
Ferry François is aangesloten bij verschillende beroeps- en kwaliteitsregisters binnen mediation. Deze organisaties stellen eisen aan opleiding, permanente bijscholing en professionele kwaliteit.
ADR International Register
MfN – Mediatorsfederatie Nederland
NMv – Nederlandse Mediatorsvereniging
KVSS – Kring van Scheidingsspecialisten
VAN – Vereniging Arbeidsmediators Nederland
“Waar standpunten verharden, raakt vaak uit beeld waar het werkelijk om gaat.”
Contact opnemen?
The Point Q
IJsbaanpad 9 (Bezoekadres)
1076 CV Amsterdam
De Rekere 24 (Postadres)
1749MX Warmenhuizen
Ferry werkt voornamelijk in Noord-Holland, Utrecht en Zuid-Holland, binnen ongeveer een uur reistijd vanaf Amsterdam.
Gesprekken kunnen plaatsvinden bij jullie thuis, op de werkplek of op een neutrale locatie in de buurt.
De kleine lettertjes
- Contact
- Privacyverklaring
- Cookiebeleid
- KVK: 65127129
Alle rechten voorbehouden | The Point Q | Oog op Marketing